Как получить PIN-код для карты ВТБ

Способы получения и восстановления PIN-кода банковской карты

PIN-код является обязательным элементом безопасности при использовании банковской карты ВТБ. Рассмотрим все доступные способы получения и восстановления PIN-кода.

Первичное получение PIN-кода

Как клиент получает PIN-код при оформлении карты:

• В запечатанном конверте при получении карты в отделении
• Через SMS-сообщение (для некоторых типов карт)
• Самостоятельная установка PIN в банкомате при первом использовании
• В мобильном приложении (для цифровых карт)

Если PIN-код не получен или утерян

Действия при отсутствии доступа к PIN-коду:

1. Проверить конверт с картой (PIN может быть внутри)
2. Обратиться в отделение ВТБ с паспортом
3. Использовать функцию "Напомнить PIN" в банкомате
4. Запросить повторную отправку PIN-кода (если доступно)
5. При невозможности восстановления - заказать перевыпуск карты

Восстановление PIN-кода через банкомат

Безопасность при работе с PIN-кодом

Важные правила обращения с PIN-кодом:

• Не храните PIN вместе с картой
• Не сообщайте PIN-код третьим лицам
• При вводе в общественных местах прикрывайте клавиатуру
• Регулярно меняйте PIN-код (раз в 3-6 месяцев)
• Не используйте очевидные комбинации (даты рождения, 1234 и т.д.)

Изменение PIN-кода

Как установить новый PIN для карты ВТБ:

1. Вставьте карту в банкомат ВТБ
2. Введите текущий PIN-код
3. Выберите "Сменить PIN-код" в меню сервисных операций
4. Введите новый PIN-код дважды для подтверждения
5. Запомните или надежно сохраните новый код
6. Не записывайте PIN на саму карту

При возникновении проблем с получением или восстановлением PIN-кода обратитесь в контакт-центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или посетите ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и самой картой.