- СМС-уведомление от банка
- Выписка по банковской карте
- Мобильное приложение банка
- Электронная почта с подтверждением оплаты
| Способ | Применимость |
| Через банк | Для всех карточных платежей |
| В торговой точке | При наличии данных о покупке |
| Через ОФД | Для чеков онлайн-касс |
- Найти номер транзакции в банковском приложении
- Обратиться в службу поддержки банка
- Предоставить дату, сумму и номер операции
- Запросить детализацию платежа
- Номер карты (первые и последние цифры)
- Точная сумма операции
- Дата и время платежа
- Наименование торговой точки
| Шаг | Действие |
| 1 | Определить ОФД торговой точки |
| 2 | Зарегистрироваться на сайте ОФД |
| 3 | Ввести данные транзакции |
| 4 | Получить электронную копию чека |
- Платформа ОФД (Налог-ру)
- Такском
- Эвотор ОФД
- Ярус
- Предоставить данные карты и транзакции
- Указать точное время покупки
- Назвать кассу, на которой проводилась оплата
- Запросить распечатку дубликата чека
| Тип магазина | Срок хранения чеков |
| Крупные сети | До 3-6 месяцев |
| Малые предприятия | От 2 недель до 2 месяцев |
| Онлайн-магазины | В электронном виде до 3 лет |
- Требовать дубликат чека в течение гарантийного срока
- Получать информацию о покупке по данным платежа
- Обращаться в Роспотребнадзор при отказе
- Хранение данных о транзакциях
- Выдача дубликатов чеков
- Предоставление информации в ОФД
- Соблюдение сроков хранения
Поиск кассового чека по номеру транзакции требует последовательных действий и знания возможных источников информации. Наиболее эффективным способом является обращение в банк, обслуживающий карту, или использование сервисов оператора фискальных данных.
