Связь со службой поддержки МТС Беларусь доступна по бесплатным номерам для абонентов оператора. Рассмотрим все способы бесплатного обращения.
Содержание
Бесплатные номера для звонков
| Тип абонента | Номер | Условия |
| Абоненты МТС | 0890 | Бесплатно с мобильного телефона |
| Городские телефоны | 8-801-111-0890 | Бесплатно по Беларуси |
Альтернативные способы связи
Бесплатные варианты
- Через приложение "Мой МТС" - функция онлайн-чата
- Личный кабинет на сайте mts.by - форма обратной связи
- Официальные соцсети МТС Беларусь
Платные номера для роуминга
- +375-29-7-089-089 - для звонков из-за границы
- +375-29-1-089-089 - для звонков из России
Как подготовиться к звонку
Необходимая информация
- Номер телефона
- Паспортные данные (для идентификации)
- Суть вопроса или проблемы
- Код ошибки (если имеется)
Время работы операторов
| День недели | Часы работы |
| Пн-Пт | 8:00-21:00 |
| Сб-Вс | 9:00-18:00 |
Частые вопросы
Что делать если номер 0890 не работает
- Проверить баланс - возможно заблокирована SIM-карта
- Попробовать перезагрузить телефон
- Позвонить с другого номера МТС
Как ускорить соединение с оператором
- Звонить в утренние часы (8:00-10:00)
- Выбирать соответствующий пункт в голосовом меню
- Использовать автоматические сервисы самообслуживания
Важная информация
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступны специальные бесплатные номера поддержки, которые предоставляются при заключении договора.
