Связь со службой поддержки МТС Беларусь доступна по бесплатным номерам для абонентов оператора. Рассмотрим все способы бесплатного обращения.
Содержание
Связь со службой поддержки МТС Беларусь доступна по бесплатным номерам для абонентов оператора. Рассмотрим все способы бесплатного обращения.
Бесплатные номера для звонков
| Тип абонента | Номер | Условия |
| Абоненты МТС | 0890 | Бесплатно с мобильного телефона |
| Городские телефоны | 8-801-111-0890 | Бесплатно по Беларуси |
Альтернативные способы связи
Бесплатные варианты
- Через приложение "Мой МТС" - функция онлайн-чата
- Личный кабинет на сайте mts.by - форма обратной связи
- Официальные соцсети МТС Беларусь
Платные номера для роуминга
- +375-29-7-089-089 - для звонков из-за границы
- +375-29-1-089-089 - для звонков из России
Как подготовиться к звонку
Необходимая информация
- Номер телефона
- Паспортные данные (для идентификации)
- Суть вопроса или проблемы
- Код ошибки (если имеется)
Время работы операторов
| День недели | Часы работы |
| Пн-Пт | 8:00-21:00 |
| Сб-Вс | 9:00-18:00 |
Частые вопросы
Что делать если номер 0890 не работает
- Проверить баланс - возможно заблокирована SIM-карта
- Попробовать перезагрузить телефон
- Позвонить с другого номера МТС
Как ускорить соединение с оператором
- Звонить в утренние часы (8:00-10:00)
- Выбирать соответствующий пункт в голосовом меню
- Использовать автоматические сервисы самообслуживания
Важная информация
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступны специальные бесплатные номера поддержки, которые предоставляются при заключении договора.
