Оператор Yota предоставляет возможность сменить номер телефона без дополнительной платы при соблюдении определенных условий. Рассмотрим доступные способы смены номера.
Содержание
Условия бесплатной замены номера
- Номер должен быть активен более 6 месяцев
- Отсутствие задолженности на счету
- Не более 1 бесплатной замены в год
- Наличие свободных номеров в выбранном регионе
Способы смены номера
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Сменить номер"
- Подберите новый номер из доступных
- Подтвердите изменение
В приложении Yota
- Откройте мобильное приложение
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите опцию смены номера
- Следуйте инструкциям системы
Что сохранится после смены
| Параметр | Состояние |
| Баланс | Сохраняется |
| Тариф | Остается без изменений |
| Услуги | Автоматически переносятся |
Ограничения и важные нюансы
- Невозможно вернуть старый номер после замены
- Изменение региона номера может повлечь смену тарифа
- Уведомление контактов о смене номера - ваша ответственность
- СМС-рассылка о смене номера не предусмотрена
Что делать после смены номера
- Обновите номер в важных сервисах (банки, госуслуги)
- Сообщите новый номер контактам
- Проверьте работу входящих/исходящих вызовов
- Убедитесь в корректной работе интернета
Когда возможен отказ в смене
- Попытка частой смены (чаще 1 раза в год)
- Наличие активных блокировок или ограничений
- Отсутствие свободных номеров в выбранном регионе
- Попытка сменить номер в течение 14 дней после активации
Для уточнения актуальных условий бесплатной смены номера рекомендуется обратиться в поддержку Yota по телефону 8-800-550-00-07.
