Оператор Yota предоставляет возможность сменить номер телефона без дополнительной платы при соблюдении определенных условий. Рассмотрим доступные способы смены номера.
Содержание
Оператор Yota предоставляет возможность сменить номер телефона без дополнительной платы при соблюдении определенных условий. Рассмотрим доступные способы смены номера.
Условия бесплатной замены номера
- Номер должен быть активен более 6 месяцев
- Отсутствие задолженности на счету
- Не более 1 бесплатной замены в год
- Наличие свободных номеров в выбранном регионе
Способы смены номера
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление номером"
- Выберите "Сменить номер"
- Подберите новый номер из доступных
- Подтвердите изменение
2. В приложении Yota
- Откройте мобильное приложение
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите опцию смены номера
- Следуйте инструкциям системы
Что сохранится после смены
| Параметр | Состояние |
| Баланс | Сохраняется |
| Тариф | Остается без изменений |
| Услуги | Автоматически переносятся |
Ограничения и важные нюансы
- Невозможно вернуть старый номер после замены
- Изменение региона номера может повлечь смену тарифа
- Уведомление контактов о смене номера - ваша ответственность
- СМС-рассылка о смене номера не предусмотрена
Что делать после смены номера
- Обновите номер в важных сервисах (банки, госуслуги)
- Сообщите новый номер контактам
- Проверьте работу входящих/исходящих вызовов
- Убедитесь в корректной работе интернета
Когда возможен отказ в смене
- Попытка частой смены (чаще 1 раза в год)
- Наличие активных блокировок или ограничений
- Отсутствие свободных номеров в выбранном регионе
- Попытка сменить номер в течение 14 дней после активации
Для уточнения актуальных условий бесплатной смены номера рекомендуется обратиться в поддержку Yota по телефону 8-800-550-00-07.
