Как восстановить мили Аэрофлот: полное руководство

Программа лояльности "Аэрофлот Бонус" позволяет пассажирам накапливать мили за перелеты. Если вы обнаружили, что ваши мили исчезли или не были зачислены, вот подробная инструкция по их восстановлению.

Причины пропажи миль

• Истечение срока действия миль (36 месяцев с момента начисления)
• Техническая ошибка при зачислении
• Не указан номер участника программы при бронировании
• Смена персональных данных без уведомления программы
• Мошеннические действия с аккаунтом

Способы восстановления миль

1. Восстановление через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
2. Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
3. Выберите "История операций"
4. Найдите отсутствующие начисления
5. Нажмите "Запросить восстановление"

2. Восстановление по телефону

Позвоните в службу поддержки программы по номеру +7 (495) 784-74-74. Будьте готовы предоставить:

• Номер участника программы
• Данные перелета (дата, номер рейса, маршрут)
• Номер брони или билета

3. Восстановление через электронную почту

Отправьте запрос на bonus@aeroflot.ru с темой "Восстановление миль". Приложите:

• Скан посадочного талона
• Копию билета
• Данные вашего аккаунта

Сроки восстановления миль

Как восстановить просроченные мили

Аэрофлот предлагает несколько вариантов продления срока действия миль:

• Продление за мили: 1 000 миль за каждый месяц продления
• Продление за деньги: от 40€ за 12 месяцев
• Активация через партнеров: совершение любой операции с партнером программы

Профилактика потери миль

1. Регулярно проверяйте баланс в личном кабинете
2. Всегда указывайте номер участника при бронировании
3. Сохраняйте посадочные талоны минимум 3 месяца
4. Активируйте хотя бы одну операцию в год
5. Подключите уведомления о состоянии счета

Частые вопросы

Сколько стоит восстановление миль?

Восстановление неисправно начисленных миль бесплатно. Продление срока действия - платное.

За какой период можно восстановить мили?

Максимальный срок - 6 месяцев с даты перелета.

Что делать, если билет был куплен через третье лицо?

Предоставьте подтверждение, что полет совершили именно вы (посадочный талон, отметку в паспорте).

Своевременное обращение в службу поддержки и наличие подтверждающих документов значительно увеличивают шансы на успешное восстановление миль. Рекомендуем регулярно проверять историю начислений и следить за сроком действия бонусов.