В случае утери, кражи или повреждения карты ВТБ необходимо оперативно восстановить доступ к банковскому счету. Рассмотрим официальные процедуры перевыпуска карты.
Содержание
В случае утери, кражи или повреждения карты ВТБ необходимо оперативно восстановить доступ к банковскому счету. Рассмотрим официальные процедуры перевыпуска карты.
Способы восстановления карты ВТБ
- Экстренная блокировка - временное решение через приложение
- Перевыпуск карты - оформление дубликата с новыми реквизитами
- Срочный перевыпуск - ускоренная процедура для премиальных клиентов
- Временное решение - выпуск виртуальной карты для онлайн-платежей
Процедура перевыпуска карты
| Этап | Описание |
| 1 | Заблокировать старую карту через приложение или по телефону 900 |
| 2 | Выбрать "Услуги" → "Перевыпуск карты" в мобильном приложении |
| 3 | Выбрать причину перевыпуска и способ получения |
| 4 | Подтвердить заявку и оплатить комиссию (при необходимости) |
Сроки и условия восстановления
- Стандартный перевыпуск - 3-7 рабочих дней
- Экспресс-выпуск - 1-2 рабочих дня (платная услуга)
- Стоимость зависит от типа карты (от 0 до 3000 рублей)
- Номер счета остается прежним, меняются только реквизиты карты
Важные рекомендации
- При утере карты немедленно сообщите в банк
- Проверьте историю операций на предмет мошенничества
- Обновите привязанные платежные сервисы после получения новой карты
- Сохраните конверт с PIN-кодом в безопасном месте
В период ожидания новой карты можно использовать мобильный банк и виртуальную карту для онлайн-платежей. После получения физической карты необходимо активировать ее в банкомате или мобильном приложении.
