Повторная отправка команд активации может потребоваться при сбоях в работе оборудования или при замене ресивера. Рассмотрим правильную процедуру повторной активации услуг Триколор ТВ.
Содержание
Когда требуется повторная активация
| Ситуация | Действия |
| Не пришли каналы после оплаты | Повторная отправка команд |
| Замена ресивера | Активация нового оборудования |
| Сброс настроек | Обновление ключей доступа |
Способы повторной активации
- Автоматическая отправка с сервера
- Ручной ввод кодов активации
- Активация через меню ресивера
- Запрос через контактный центр
Автоматическая повторная активация
- Выключите ресивер из розетки на 1 минуту
- Включите питание обратно
- Дождитесь загрузки (3-5 минут)
- Переключитесь на любой платный канал
- Ожидайте автоматической отправки команд (до 24 часов)
Ручная активация через меню
| Шаг | Действие |
| 1 | Нажмите "Меню" на пульте ДУ |
| 2 | Выберите "Настройки" |
| 3 | Перейдите в "Системные настройки" |
| 4 | Выберите "Обновление ключей" |
| 5 | Подтвердите запуск процедуры |
Что делать если активация не сработала
- Проверить соединение кабеля с антенной
- Убедиться в правильности настройки спутника
- Проверить баланс лицевого счета
- Обратиться в техподдержку по телефону 8-800-500-12-34
Время обработки запроса
- Автоматическая активация: до 24 часов
- Ручная активация: от 15 минут до 4 часов
- При обращении в поддержку: до 48 часов
Повторная активация команд Триколор ТВ обычно выполняется автоматически, но при необходимости можно инициировать процесс вручную через меню ресивера. Если проблемы сохраняются более суток, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.
