При обращении в Сбербанк клиенты иногда сталкиваются с ситуацией, когда их паспорт признается недействительным. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Содержание
Истек срок действия паспорта
Российский паспорт имеет ограниченный срок действия:
- От 14 до 20 лет - действителен 6 лет
- От 20 до 45 лет - действителен 10 лет
- После 45 лет - бессрочный
Нечитаемые данные или повреждения
Банк может отказать в обслуживании, если:
| Проблема | Решение |
| Стертые или нечитаемые страницы | Заменить паспорт в МВД |
| Механические повреждения | Оформить новый документ |
| Отсутствие страниц | Срочно заменить паспорт |
Несоответствие данных
Проблемы могут возникнуть, если:
- ФИО в паспорте не совпадает с другими документами
- Отсутствует регистрация или отметка о ней
- Имеются расхождения в базе данных МВД
Проблемы с чипом биометрического паспорта
Для биометрических паспортов возможны технические неполадки:
- Чип поврежден или не считывается
- Данные в чипе не соответствуют информации на страницах
- Технический сбой оборудования банка
Юридические ограничения
Паспорт может быть признан недействительным, если:
| Документ находится в розыске | Обратиться в МВД для выяснения |
| Паспорт числится утерянным | Предоставить справку о восстановлении |
| Документ признан поддельным | Пройти проверку в МВД |
При возникновении проблем с паспортом в Сбербанке рекомендуется обратиться в отделение МВД для замены документа или выяснения причины.
