Услуга МТС Знакомства предоставляет доступ к сервису знакомств через мобильное приложение. Если вы хотите прекратить использование этой услуги, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Содержание
Услуга МТС Знакомства предоставляет доступ к сервису знакомств через мобильное приложение. Если вы хотите прекратить использование этой услуги, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Способы отключения услуги МТС Знакомства
Отключить подписку можно несколькими методами:
- Через USSD-запрос
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Через личный кабинет на сайте
- Обратившись в контактный центр
Отключение через USSD-команду
Самый быстрый способ отписаться от услуги:
- Наберите на телефоне *111*749# и нажмите вызов
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отключение услуги
Альтернативные USSD-команды
Действие | Команда |
Проверка статуса подписки | *111*74# |
Полная деактивация | *111*740# |
Отключение через приложение "Мой МТС"
Пошаговая инструкция для мобильного приложения:
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите в списке "МТС Знакомства"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Отключение через личный кабинет
Для отключения через веб-версию:
- Зайдите на сайт mts.by
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "МТС Знакомства"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Важная информация
При отключении услуги учитывайте:
- Отключение может занять до 24 часов
- Списание средств прекратится со следующего расчетного периода
- Доступ к сервису сохранится до конца оплаченного периода
- Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
Если услуга не отключается
В случае возникновения проблем:
- Проверьте баланс - возможно, есть задолженность
- Попробуйте повторить попытку через 1-2 часа
- Обратитесь в контактный центр по номеру 0890
- Посетите ближайший офис МТС с паспортом
Для предотвращения повторного подключения рекомендуется заблокировать возможность подписок через USSD-команду *111*111*7#.