Яндекс предлагает различные подписки, включая Яндекс Плюс, Музыку и Кинопоиск. Рассмотрим полную процедуру отмены подписки и предотвращения автоматического продления.
Содержание
Яндекс предлагает различные подписки, включая Яндекс Плюс, Музыку и Кинопоиск. Рассмотрим полную процедуру отмены подписки и предотвращения автоматического продления.
1. Отмена через личный кабинет
1.1. На компьютере
- Авторизуйтесь на сайте yandex.ru
- Перейдите в раздел "Плюс" → "Моя подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
1.2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Яндекс
- Перейдите в профиль → "Плюс"
- Тапните по текущей подписке
- Выберите "Отключить автопродление"
2. Отмена через платежную систему
Способ оплаты | Процедура отмены |
App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки → Яндекс → Отменить |
Google Play (Android) | Play Маркет → Профиль → Платежи и подписки → Яндекс → Отменить |
Банковская карта | Интернет-банк → Регулярные платежи → Отключить Яндекс |
3. Полное удаление платежных данных
3.1. В аккаунте Яндекса
- Перейдите в раздел "Платежи и подписки"
- Выберите "Способы оплаты"
- Удалите все привязанные карты и кошельки
- Подтвердите действие
3.2. В платежных системах
- Apple ID: Удалить способ оплаты
- Google Pay: Отвязать карту
- Банк: Заблокировать рекуррентные платежи
4. Проверка статуса отмены
- В разделе "Плюс" должна быть надпись "Подписка не активна"
- На email придет подтверждение отмены
- В истории платежей статус изменится на "Завершена"
5. Важные сроки
Действие | Срок выполнения |
Прекращение доступа | После окончания оплаченного периода |
Отмена автопродления | Мгновенно |
Возврат средств | Только за неиспользованный месяц |
6. Дополнительные меры
- Отключите сохранение платежных данных в браузере
- Проверьте подключенные сервисы (Музыка, Кинопоиск, Станция)
- Удалите приложения, если не планируете использовать
- Настройте уведомления о списаниях в банке
7. Если подписка не отключается
- Обратитесь в поддержку Яндекса через форму на сайте
- Напишите заявление в банк о блокировке платежей
- Подайте жалобу через Роспотребнадзор при отказе
Выполнив все шаги, вы полностью отключите подписку Яндекса и предотвратите нежелательные списания средств.