Сервис доставки Авито устанавливает ограниченный срок хранения заказов в пунктах выдачи. Рассмотрим способы продления этого срока для покупателей и продавцов.
Содержание
Сервис доставки Авито устанавливает ограниченный срок хранения заказов в пунктах выдачи. Рассмотрим способы продления этого срока для покупателей и продавцов.
Стандартные сроки хранения заказов
| Служба доставки | Срок хранения |
| Почта России | 15 календарных дней |
| СДЭК | 7 календарных дней |
| Boxberry | 7 календарных дней |
Способы продления срока хранения
- Обратиться в пункт выдачи до истечения срока
- Связаться с продавцом для согласования продления
- Оформить запрос через поддержку транспортной компании
- Оплатить дополнительный срок хранения (если предусмотрено)
Процедура продления для покупателя
- Откройте детали заказа в личном кабинете Авито
- Найдите контакты пункта выдачи
- Свяжитесь с сотрудником и запросите продление
- При необходимости оплатите дополнительные дни хранения
- Получите подтверждение продления
Особенности для разных служб доставки
| Компания | Условия продления |
| Почта России | Возможно продление на 15 дней |
| СДЭК | Продление на 3-5 дней за дополнительную плату |
| Boxberry | Индивидуальные условия в каждом пункте |
Если срок хранения истек
- Посылка возвращается продавцу
- Покупатель может договориться о повторной отправке
- При возврате деньги зачисляются на счет покупателя
- Продавец получает товар обратно за свой счет
Рекомендации для покупателей
- Отслеживайте статус заказа в личном кабинете
- Забирайте посылку в первые дни после поступления
- При невозможности забрать вовремя - заранее запросите продление
- Сохраняйте уведомления о поступлении заказа
Своевременное обращение за продлением срока хранения позволяет избежать возврата посылки продавцу. Условия и стоимость продления зависят от политики конкретной транспортной компании.
